Минстрой подготовил стандарт в сфере управления жильем

Главный редактор
By Главный редактор Июнь 21, 2017 16:03

Минстрой подготовил стандарт в сфере управления жильем

За два грубых нарушения УК лишится права управлять домом. Такой законопроект внесен Минстроем России в Правительство. Одновременно будет введен Стандарт в сфере управления жильем – проект документа согласован уполномоченными министерствами и также находится на рассмотрении в Правительстве.

Стандарт содержит минимальный перечень сервисов, которые должна оказывать управляющая организация потребителям, в том числе, совершенствование деятельности диспетчерских служб, контроль за скоростью реагирования на жалобы граждан, требования к раскрытию информации.

Отдельный блок требований предусмотрен в отношении центров обслуживания потребителей. Минстрой предполагает, что они должны иметь зоны для приема граждан, терминалы для оплаты услуг ЖКХ, возможность доступа в ГИС ЖКХ и на сайт соответствующей управляющей компании. График работы центров должен быть гибким, чтобы потребители могли воспользоваться их услугами и вечером, и в выходной день.

Цель – дать четкий перечень обязательных требований, которым должна соответствовать каждая управляющая компания, чтобы любой собственник недвижимости мог получить достойный уровень сервиса.

Министр строительства и ЖКХ Михаил Мень

Вопрос качества услуг и лицензирования УК как инструмента его обеспечения обсуждался и на прямой линии с Президентом России. Владимир Путин озвучил цифру, что к установленному сроку процедуру лицензирования прошли лишь 13% управляющих организаций. Президент заявил, что задача обеспечения должного уровня управляющих компаний и качества их работы стоит перед региональным и муниципальным уровнями власти, а контролироваться ее выполнение будут федеральные органы.

По итогам прямой линии появилось поручение Министра строительства и ЖКХ М.Меня в адрес ГЖИ усилить контроль за управляющими компаниями в части соблюдения лицензионных требований, качества и сервиса предоставляемых услуг.

 

Фото: Минстрой России

Главный редактор
By Главный редактор Июнь 21, 2017 16:03
Добавить комментарий

Нет комментариев

Нет Комментариев!

Вы можете быть первым, кто прокомментирует эту статью.

Написать комментарий
Просмотреть комментарии

Добавить комментарий

Ваш E-mail адрес не будет опубликован.
Обязательные к заполнению поля помечены*

*

code

Избранное в Telegram